Doelstelling lerende organisatie
De specifieke kennis en vaardigheden die het domein van lokale belastingen vraagt, maakt het nodig dat de specifieke kennis en vaardigheden die we al in huis hebben worden overgedragen aan collega's. Door medewerkers voor wie het pensioen in zicht is kennissessies en trainingen te laten verzorgen, borgen we de overdracht van kennis. Daarnaast zetten we in op bredere inzetbaarheid van onze medewerkers, zodat ze op piekmomenten kunnen bijspringen bij andere processen.
Academieraad
GBLT biedt vanuit de Academieraad een opleidingsaanbod dat kan meebewegen met de veranderende behoefte van de organisatie en medewerkers. De Academieraad stelt het opleidingsaanbod van de GBLT Academie jaarlijks vast aan de hand van de strategie van de organisatie, de geïnventariseerde opleidingsbehoeften en het beschikbare budget. Dit vraagt een goede aansluiting op de strategische personeelsplanning en een jaarlijkse inventarisatie van de leer- en ontwikkelbehoeften.
De Academieraad heeft een aantal uitgangspunten geformuleerd om invulling te kunnen geven aan bovenstaande ontwikkelingen:
- medewerkers moeten bepaalde basiskennis hebben;
- op dat fundament is vakkennis van het eigen proces / de eigen afdeling nodig;
- tenslotte kunnen medewerkers verder specialiseren in een bepaald vakgebied, of in de breedte op andere processen binnen GBLT.
Ontwikkelgebieden voor medewerkers inzichtelijk
GBLT heeft inzichtelijk welke ontwikkelgebieden er zijn voor de medewerkers vanuit de organisatiebehoefte. Door de invoering van een generiek functiehuis ontstaat er meer inzicht in welke richting ontwikkeling mogelijk is binnen GBLT. De strategische personeelsplanning heeft hierin een bepalende rol.
Medewerkers geven opleiding
GBLT investeert in tijd door de eigen medewerkers de opleidingen te laten geven voor de ontwikkelgebieden zodat kennis breder wordt gedeeld op de werkplek en meteen kan worden ingezet.
GBLT heeft medewerkers met enorm veel kennis. Om te voorkomen dat deze kennis verloren gaat bij pensionering is kennisoverdracht belangrijk. Door het geven van opleidingen door deze medewerkers wordt de kennis gedeeld.
Regie op eigen ontwikkeling
Onderdeel van duurzame inzetbaarheid is dat medewerkers in staat zijn zich te ontwikkelen en in staat zijn aan te geven hoe ze zich willen ontwikkelen. Dit vraagt wat van medewerkers en van leidinggevenden. Medewerkers worden uitgedaagd na te denken over hun eigen ontwikkeling en leidinggevenden moeten in staat zijn de medewerkers hierin te faciliteren, onder andere door het goede gesprek te voeren.
Uitwisseling van informatie met collega belastinguitvoerders
De al eerder opgestarte samenwerkingsverbanden zetten we voort. Denk hierbij aan de samenwerking met andere belastingkantoren die ook Centric belastingen gebruiken, en aan de LLBP (Landelijke Lokale Belastingprocessen), waar we als GBLT nauw bij betrokken zijn. De LLBP positioneert zich steeds meer als dé expert op het gebied van lokale belastingprocessen, als GBLT willen we daar onze invloed op blijven uitoefenen. Ook de LVLB (Landelijke Vereniging Lokale Belastingen) is en blijft een belangrijk gremium om kennis te delen en samen te werken aan nieuwe ontwikkelingen. De genoemde gremia zijn bedoeld om samen te werken, maar ook om de kennis zoveel mogelijk te delen met alle partijen die betrokken zijn bij lokale belastingen.