In dit onderdeel komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Nadere uitwerking sociaal incasseren
- Mogelijkheden samenwerking bij multischuldenproblematiek
- Diversiteit en banenafspraak
Nadere uitwerking sociaal incasseren
Het afgelopen jaar is door ons uitgedacht hoe we verder vorm willen geven aan sociaal incasseren. Eigenlijk spreken we liever van passend invorderen, voor iedere specifieke doelgroep, omdat dat beter de lading dekt. Vriendelijker voor de mensen die moeite hebben met betalen en daadkrachtiger voor degenen die niet willen betalen. Uitgangspunt is dat we dat zo proactief mogelijk doen.
Vanuit onze visie willen we onze inning proactief, vriendelijk, daadkrachtig en vanuit vertrouwen uitvoeren. Eenvoudig als het kan, persoonlijk als het nodig is. Daarom hebben we dit jaar een verdeling gemaakt in een team dat de massale inning uitvoert en een team dat werkt vanuit ‘persoonlijk als het nodig is’. Zij werken aan klantcontact en maatwerk. Maatwerk betekent invordering afstemmen op de persoonlijke situatie als een eenvoudige, massale aanpak niet werkt. Denk aan een betalingsregeling of de pilot buitenlandse invordering zoals we die dit jaar gestart zijn.
Schuldenknooppunt
Een georganiseerde vorm van samenwerking bij schuldenproblematiek is Het Schuldenknooppunt. Deze stond op de planning voor dit jaar. Het Schuldenknooppunt staat helaas nog in de kinderschoenen. De technische aansluiting en werking ervan zijn nog niet bewezen. In combinatie met de relatief hoge kosten voor GBLT (in verband met onze omvang van schulddossiers) vinden we nu instappen niet verantwoord. In 2024 wordt de stand van zaken opnieuw bekeken en maken we een nieuwe afweging.
Mogelijkheden samenwerking bij multischuldenproblematiek
Tijdens de GBLT-relatiedag is een eerste aanzet gedaan om samen te werken tegen armoede. In oktober hebben wij samen met de regiefunctionarissen van onze deelnemers besproken wat een wenselijke voortzetting is van de relatiedag. De uitkomst is dat we gezamenlijk, schuldeisers zijnde, willen onderzoeken of we ons kunnen voorbereiden op de wettelijke mogelijkheid tot vroegsignalering en onderzoeken of er alternatieve mogelijkheden zijn voor een proactieve schuldenaanpak. Zowel GBLT als de deelnemende gemeenten (vanuit hun schuldhulpverlenende positie) verkennen welk doel wij hiermee beogen. Met elkaar zullen we daarna de uitgangspunten en invulling moeten definiëren, zodat duidelijk wordt wat we willen bereiken. Tevens wordt door ons verkend welke mogelijke alternatieven er al in het land worden uitgevoerd door andere partijen. Begin 2024 wordt hierop een vervolg gepland.
Diversiteit aan talent in lijn met de wet banenafspraak
Diversiteit aan talent is voor GBLT een belangrijk punt. Als organisatie willen we graag een afspiegeling van de samenleving zijn. Daarom nodigen wij in onze vacatures nadrukkelijk mensen met verschillende achtergronden uit om te solliciteren. Ook hebben we binnen GBLT 'ambassadeurs' die actief meedenken over dit onderwerp om de kans op een succesvolle plaatsing te vergroten. Om die kans te vergroten is onderzocht of er nieuwe samenwerkingsverbanden zijn waar we ons bij kunnen aansluiten. Hier gaan we begin 2024 verder mee aan de slag.
Vanuit de Wet banenafspraak en quotum arbeidsbeperkten hebben we een taakstelling met betrekking tot het aantal uren dat ingevuld moet worden door medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. In 2023 bedraagt de taakstelling 163,2 uur (6,4 fte). Wij hebben op dit moment 84 uur ingevuld. Dat zijn drie collega's met een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en dit betreft 51,5% van onze doelstelling.